Gäller från: 2025-10-30
Inledning
Välkommen till Sourceful Labs AB, organisationsnummer 559382-0458 ("vi", "vår" och "oss"), leverantör av webbplatsen www.sourceful.energy, app och relaterade tjänster. Vi tar våra användares integritet och säkerhet på allvar. Denna integritetspolicy innehåller information om när och hur vi behandlar dina personuppgifter och vilka rättigheter du har i samband med denna behandling.
Personuppgiftsansvarig
Sourceful är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter och ansvarar för att all behandling sker i enlighet med tillämplig lagstiftning.
Hur vi behandlar dina personuppgifter och varför
För att analysera hur vår webbplats används i syfte att göra förbättringar
| Vilken behandling vi utför | Vilka personuppgifter vi behandlar | Vår rättsliga grund för behandlingen |
|---|---|---|
| Analysera hur du använder vår webbplats för att förbättra vår webbplats och våra tjänster. För att göra detta använder vi våra egna analyscookies och analystjänsten från Google Analytics. Analystjänsten innebär att vi placerar ett slumpmässigt ID på din enhet för att skilja din enhet från andra besökare och känna igen mönster i hur vår webbplats används. Vi kommer dock inte att veta vem du är. De personuppgifter vi samlar in kommer att användas t.ex. för att optimera funktioner och för att anpassa webbplatserna efter våra besökare. | En krypterad version av din IP-adress som Sourceful inte kan koppla till dig som individ. Information om din enhet/webbläsare (vilket område i landet du använder vår webbplats från och din skärmupplösning). Information om dina aktiviteter på webbplatsen. Annan information som Google har om dig, t.ex. information om från vilken sida du hittade oss. | Samtycke (artikel 6.1 a GDPR).<br/><br/>Dina personuppgifter kommer att behandlas baserat på ditt samtycke. Du kan när som helst återkalla ett sådant samtycke genom att kontakta oss.<br/><br/>Du kan förhindra att Google Analytics använder dina personuppgifter genom att ladda ner och installera detta webbläsartillägg. |
Lagringstid: Vi lagrar dina personuppgifter under en period av tjugosex (26) månader efter ditt besök på vår webbplats. Google kommer att fortsätta använda dina personuppgifter för sina egna ändamål och Google kommer att informera dig separat om sådan behandling.
För att hantera din intresseanmälan att använda våra tjänster och väntelisteprogram
| Vilken behandling vi utför | Vilka personuppgifter vi behandlar | Vår rättsliga grund för behandlingen |
|---|---|---|
| Spara ditt svar på vårt intresseanmälningsformulär. Hantera din begäran om information om när Zap device eller V2X Charger är tillgänglig för köp. | Namn<br/>E-postadress<br/>Kontaktuppgifter | Berättigat intresse.<br/><br/>Dina personuppgifter kommer att behandlas baserat på vårt berättigade intresse av att nå ut till kunder som har anmält sig för mer information om Sourceful. |
Lagringstid: Uppgifterna lagras tills din begäran är hanterad och ett år därefter.
För att ingå avtal med dig och tillhandahålla hårdvaruenheter och prenumerationer
| Vilken behandling vi utför | Vilka personuppgifter vi behandlar | Vår rättsliga grund för behandlingen |
|---|---|---|
| Ingå avtal med dig och hantera din prenumeration. Tillhandahålla hårdvaruenhet. Administrera och vidarebefordra din beställning till leverantören/tillverkaren av hårdvaruenheten. Hantera betalningar inklusive reservationsavgifter för förköps-/väntelisteprogram. | Namn<br/>E-postadress<br/>Postadress<br/>Betalningsinformation | Behandlingen är nödvändig för fullgörande av ett avtal i vilket den registrerade är part eller för att vidta åtgärder på begäran av den registrerade innan ett sådant avtal ingås. |
Lagringstid: Uppgifterna lagras så länge som det är nödvändigt för att tillhandahålla hårdvaruenheten i enlighet med avtalet, och för att hantera eventuella anspråk baserade på tillhandahållandet av hårdvaruenheten.
För att automatiskt hitta och ansluta till din distribuerade energiresurs (DER) (via Zap device)
| Vilken behandling vi utför | Vilka personuppgifter vi behandlar | Vår rättsliga grund för behandlingen |
|---|---|---|
| Skanna det lokala nätverk som Zap device är ansluten till för att hjälpa användaren att automatiskt hitta sin DER. Denna funktionalitet är också användbar för användare som inte har sin växelriktar-IP inställd som statisk, eftersom den gör att gatewayen kan hitta den nya IP-adressen som tilldelats av routern och ansluta till den inom några minuter. | IP-adresser och nätverksinformation för enheter anslutna till det lokala nätverket | Berättigat intresse av att tillhandahålla sömlös anslutning och funktionalitet för användarens DER |
Lagringstid: Vi behåller den nya växelriktar-IP-adressen efter en skanning, tillsammans med tidigare inhämtad information såsom växelriktarens port, typ, adress och i vissa fall serienumret.
För att samla in och behandla elförbrukningsdata via Zap device
| Vilken behandling vi utför | Vilka personuppgifter vi behandlar | Vår rättsliga grund för behandlingen |
|---|---|---|
| Samla in och behandla elförbrukningsdata i realtid från din elmätare via Zap device | Elförbrukningsdata i realtid<br/>Tidsstämpel för mätningar<br/>Enhets-ID<br/>Mätaravläsningar och förbrukningsmönster | Fullgörande av avtal (artikel 6.1 b GDPR).<br/><br/>Behandlingen är nödvändig för att tillhandahålla den tjänst som du har avtalat med oss om via Zap device. |
Lagringstid: Uppgifterna lagras så länge som du använder Zap device och tjänsten, samt under en period av 36 månader därefter för teknisk support och serviceförbättring.
För att tillhandahålla funktionen Active Control (optimering)
| Vilken behandling vi utför | Vilka personuppgifter vi behandlar | Vår rättsliga grund för behandlingen |
|---|---|---|
| Utföra fjärroptimering och automatisering av dina anslutna energienheter (t.ex. batterier, EV-laddare eller växelriktare) för att förbättra energieffektivitet och kostnadsbesparingar, enligt din begäran när du aktiverar funktionen (Active Control). | Enhetsstatus (t.ex. laddningsnivå, börvärden)<br/>Styrkommandon och exekveringsloggar<br/>Energiförbruknings-/produktionsdata i realtid som används för optimering | Fullgörande av avtal (artikel 6.1 b GDPR). |
Analys- och marknadsföringstekniker
Vi använder olika analys- och marknadsföringsverktyg för att förstå hur besökare interagerar med vår webbplats, förbättra våra tjänster och leverera relevant reklam. Dessa verktyg samlar in och behandlar uppgifter enligt beskrivningen nedan.
Meta (Facebook) Pixel Vi använder Meta Pixel för att mäta effektiviteten i våra annonskampanjer och förstå hur besökare interagerar med vår webbplats efter att de har sett våra annonser på Facebook och Instagram. Meta Pixel samlar in information om ditt besök, inklusive besökta sidor, vidtagna åtgärder och enhetsinformation. Dessa uppgifter hjälper oss att optimera vår annonsering och visa dig relevant innehåll om våra energilösningar. Meta behandlar dessa uppgifter i enlighet med sin integritetspolicy. Du kan styra hur Meta använder dina uppgifter för annonseringssyften via dina Facebook Ad Preferences.
TikTok Pixel Vi använder TikTok Pixel för att mäta och optimera våra annonskampanjer på TikTok. Pixeln samlar in uppgifter om din webbplatsaktivitet, vilket hjälper oss att förstå kampanjresultat och nå relevanta målgrupper. TikTok kan kombinera dessa uppgifter med information från ditt TikTok-konto för att personalisera annonseringen. Du kan hantera dina TikTok-annonseringsinställningar via inställningarna för ditt TikTok-konto.
LinkedIn Insight Tag Vi använder LinkedIn Insight Tag för att spåra konverteringar från våra annonskampanjer på LinkedIn, få insikter om våra webbplatsbesökare och bygga målgrupper för framtida kampanjer. Taggen samlar in uppgifter om ditt besök, inklusive besökta sidor och vidtagna åtgärder. LinkedIn-medlemmar kan styra hur deras uppgifter används för annonsering i sina LinkedIn-kontoinställningar. Icke-medlemmar kan välja bort detta via LinkedIns kontroller för gäster.
Reddit Pixel Vi använder Reddit Pixel för att mäta effektiviteten i vår annonsering på Reddit och förstå hur Reddit-användare interagerar med vår webbplats. Pixeln samlar in information om din surfaktivitet, inklusive besökta sidor, vidtagna åtgärder och konverteringshändelser. Detta hjälper oss att optimera våra annonskampanjer på Reddit och nå relevanta communities som är intresserade av energiteknik. Reddit kan matcha dessa uppgifter med ditt Reddit-konto för att tillhandahålla personaliserad annonsering. Du kan styra dina Reddit-annonseringsinställningar via inställningarna för ditt Reddit-konto eller välja bort personaliserad annonsering på www.reddit.com/personalization.
HubSpot Vi använder HubSpot som vår plattform för kundrelationshantering (CRM) och marknadsföringsautomation. HubSpot hjälper oss att hantera kommunikation, följa kundinteraktioner och analysera webbplatsbeteende. Uppgifter som samlas in inkluderar kontaktuppgifter som du lämnar, sidor du besöker, e-postmeddelanden du öppnar och formulär du fyller i. HubSpot behandlar dessa uppgifter på vårt uppdrag och lagrar dem säkert inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet där det är möjligt.
Microsoft Clarity Vi använder Microsoft Clarity för att förstå hur besökare använder vår webbplats genom sessionsinspelningar och värmekartor. Clarity samlar in information om hur du interagerar med vår webbplats, inklusive musrörelser, klick och scrollningsbeteende. Detta hjälper oss att identifiera användbarhetsproblem och förbättra användarupplevelsen. Microsoft Clarity samlar inte in personligt identifierbar information i sessionsinspelningar. Uppgifterna behandlas i enlighet med Microsofts integritetspolicy.